Preguntas
Preguntas frecuentes
Llama o escribe al mismo número. Contestamos nosotros mismos.
¿Cuánto cuesta?
Un cuarto de remolque cargado por nosotros son $140, medio son $280, tres cuartos $420 y un remolque completo $550, con la mano de obra y las tarifas del basurero incluidas. Si las cosas ya están afuera y listas, el precio en banqueta es de $100, $200, $300 y $400 para los mismos cuatro tamaños. Un solo artículo se cobra por volumen y peso. La lista completa está en la página de precios.
¿Cobran el estimado?
No. Los estimados son gratis, en el lugar o desde una foto que nos mandes por texto. Si no te gusta el número, dices que no y nos vamos. La visita no se cobra.
¿Pueden venir el mismo día?
Muchas veces sí. El negocio está abierto 24 horas y el teléfono lo contestan los dueños, no un centro de llamadas, así que una llamada tarde tiene posibilidad real de conseguir lugar. Llama y pregunta: te van a decir con honestidad cómo viene el día.
¿Tengo que sacar las cosas a la banqueta?
No. Para eso es el precio más alto. Escaleras, sótanos, áticos, callejones y segundos pisos son parte del trabajo. Si ya sacaste todo afuera, toma el precio de banqueta y pagas menos.
¿Suben y bajan escaleras?
Sí. Las escaleras de las casas adosadas son la mayor parte de lo que hacemos. Va incluido en la cotización, no se suma después.
¿Se llevan colchones y electrodomésticos?
Sí. Colchones, bases de cama, refrigeradores, lavadoras, secadoras, estufas, calentadores y televisores. Los electrodomésticos se separan para reciclaje de metal en vez de ir al relleno sanitario.
¿Qué no se llevan?
Material peligroso: pintura húmeda, solventes, químicos, asbesto, desechos médicos, combustible y tanques de gas. Si tienes duda, manda una foto antes del día y se resuelve por teléfono y no en tu entrada.
¿Qué pasa con mis cosas cuando se van?
El metal se separa para reciclaje. Los muebles y artículos de casa que sirven se apartan para donar o revender. Todo lo demás se descarga y se pesa en una instalación autorizada. Hay una página en este sitio con fotos de cada paso.
¿Tienen licencia y seguro?
Sí, con licencia y con seguro completo; así lo dicen el logo, el remolque y el perfil del negocio. Si tu edificio o tu casero necesita el comprobante antes de que lleguemos, pídelo y se manda.
¿Puedo rentar el remolque y hacerlo yo?
Sí. El remolque de volteo BeWise cuesta $100 al día si lo recoges en Shenandoah. Podemos entregarlo por un costo extra. Mide 6 × 10 × 5 pies y tiene sistema de volteo.
¿Cómo se paga?
Tarjetas de crédito, efectivo, Zelle, Cash App y cheques.
¿De verdad atienden en español?
Sí, y no con un traductor. Los dueños hablan español; el negocio está verificado en Google como negocio latino. La llamada, el estimado, el trabajo y la cuenta pueden ser en español de principio a fin.
Estimado gratis
Manda una foto del montón.
Con eso casi siempre basta para darte un número. Llama o escribe al mismo número: contestan los dueños, a la hora que sea.